BASE CONOCIMIENTOS

 

La unidad no funciona en absoluto

La unidad no funciona en absoluto: algo que obstruye el movimiento libre de las correas de transmisión, las cadenas de transmisión o las ruedas

  • Da la vuelta al robot.
  • Intente girar las ruedas a mano.
  • Busque y elimine cualquier residuo en el sistema de conducción, como pelo, cuerdas u hojas.

La unidad no funciona en absoluto: no hay electricidad en el enchufe

  • Retire la fuente de alimentación del enchufe durante 30 segundos.
  • Desconecte el robot y encienda la fuente de alimentación. Si no funciona, cambie a otro enchufe.

La unidad no funciona en absoluto: la hélice está atascada debido a la acumulación de cabello

  • Quite los tornillos superiores en la parte superior de la salida y verifique si la hélice necesita limpiarse.
  • Desconecte el robot de la energía antes de comenzar.

(Cuando vuelva a ensamblar la cubierta superior, use solo la herramienta manual.

NO USE herramientas eléctricas para esta operación)

La unidad no funciona en absoluto - Motor o bomba defectuosos.

Ponga el robot boca abajo e intente encenderlo; verifique si la bomba y el motor comienzan a funcionar.

La unidad no funciona en absoluto: es posible que el cable flotante no esté conectado correctamente

Vuelva a conectar el cable flotante a la fuente de alimentación.

La unidad no funciona en absoluto: la fuente de alimentación o la unidad aún no funciona

Envíe la unidad a su centro de servicio.
Show more

La unidad se mueve, pero ...

La unidad está apoyada sobre 2 ruedas cuando comienza a funcionar o durante el ciclo de conducción, la superficie de la piscina es demasiado lisa

Reduzca el flotador en la tapa inferior o en el lado opuesto al motor.

Asegúrese de que el PH esté entre 7.2 y 7.6 si no es así, realice los ajustes necesarios.

La unidad está sobre 2 ruedas cuando comienza a funcionar o durante su ciclo de limpieza, la superficie de la piscina es irregular

Envíe al centro de servicio para reemplazar la rueda de PVA.

La unidad se mueve pero no bombea agua - Los filtros están muy sucios

Retire el filtro y haga funcionar el robot sin el filtro. Si funciona bien, limpie bien el filtro o reemplácelo.

La unidad se mueve pero no bombea agua: la hélice está rota o atascada debido a la acumulación de cabello

  • Quite los tornillos superiores en la parte superior de la salida y verifique si la hélice está rota o necesita ser limpiada.
  • Desconecte el robot de la energía antes de comenzar.

(Cuando vuelva a ensamblar la cubierta superior, use solo la herramienta manual.

NO USE herramientas eléctricas para esta operación)

La unidad se mueve pero no bombea agua - La unidad aún no funciona correctamente

Envíe la unidad a su centro de servicio.

Las unidades comienzan bien y se apagan después de poco tiempo: los filtros están sucios

Retire el filtro y haga funcionar el robot sin el filtro. Si funciona bien, limpie bien el filtro o reemplácelo.

A veces, el filtro está bloqueado pero parece limpio. Puede limpiar remojándolo en agua + jabón durante 30 minutos y luego frote suavemente la superficie desde el interior.

Weitere laden

La unidad no se mueve, pero ...

La unidad no se mueve pero bombea agua - El obstáculo evita que las ruedas / correas giren bien

  • Gire las ruedas a mano.
  • Limpiar y eliminar obstáculos si es necesario

La unidad no se mueve pero bombea agua - La unidad aún no funciona correctamente

Envíe la unidad a su centro de servicio.

La unidad no se mueve pero bombea agua: la pista de transmisión o los rodillos internos están desgastados

  • Compruebe los dientes internos de las correas de transmisión de los lados maestro y esclavo.
  • Llevar al servicio si es necesario
Weitere laden

La unidad no sube por las paredes

The Unit does not climb walls- The unit is not intended to climb.

  • Verifique que su unidad no sea un modelo de fondo solamente.
  • Leer a el número de pieza del robot en la etiqueta. Si incluye: REFL, el robot no está diseñado para trepar.

La unidad no sube por las paredes - Los filtros están sucios

  • Retire el filtro y haga funcionar el robot sin el filtro. Si funciona bien, limpie bien el filtro.
  • A veces, el filtro está bloqueado pero parece limpio.

La unidad no sube por las paredes: la hélice está rota o agarrotada debido a la acumulación de cabello

  • Quite los tornillos superiores en la parte superior de la salida y verifique si la hélice está rota o necesita ser limpiada.
  • Retire el robot de la energía antes de comenzar

(Cuando vuelva a ensamblar la cubierta superior, use solo la herramienta manual.

NO USE herramientas eléctricas para esta operación)

La unidad no sube por las paredes. El nivel de cloro no es correcto.

Verifique el tratamiento con cloro del agua, si el agua no se trata, necesita tratamiento con cloro de choque

Retire el robot de la piscina durante este tratamiento.

La unidad no sube por las paredes; el nivel de PH no es correcto.

Asegúrese de que el PH esté entre 7.2 y 7.6 si no es así, realice los ajustes necesarios.

Retire el robot de la piscina durante este tratamiento.

La unidad no sube por las paredes. La temperatura del agua no es óptima.

Compruebe la temperatura del agua. Tª óptima entre 15ºC y 35ºC

The Unit does not climb walls- Unit still not climb the walls.

Send the unit to your service center.
Weitere laden

Problema de control remoto

El mando a distancia no funciona: las pilas están agotadas

Compruebe las baterías presionando los botones: la luz roja en la unidad de control remoto no parpadeará si la batería está vacía.

El control remoto no funciona: el control remoto no coincide con la fuente de alimentación.

Haga coincidir el control remoto con la fuente de alimentación.

Consulte el manual del control remoto.

El control remoto no funciona: el control remoto sigue sin funcionar.

Envíe la unidad a su centro de servicio.
Weitere laden

Problema con el cable

El cable está enredado. El cable no se extiende antes de entrar en la unidad a la piscina.

Asegúrese de que el cable flotante esté correctamente extendido y desenredado.

The cable is tangled- Propeller is broken or seized due to accumulation of hair

  • Quite los tornillos superiores en la parte superior de la salida y verifique si la hélice está rota o necesita ser limpiada.
  • Retire el robot de la energía antes de comenzar

(Cuando vuelva a ensamblar la cubierta superior, use solo la herramienta manual.

NO USE herramientas eléctricas para esta operación).

El cable está enredado - El cable todavía está enredado

Envíe la unidad a su centro de servicio.

El cable está enredado. Hay demasiado cable en el agua.

Verifique que haya suficiente cable en el agua para llegar al otro extremo de la piscina, pero no más que eso.

Por ejemplo, si la piscina mide 10 X 5 metros y la fuente de alimentación está en el medio, coloque solo 6 metros de cable en la piscina.

El cable está enredado. Los filtros sucios pueden afectar el movimiento de la unidad.

Asegúrese de que todos los filtros estén limpios.

El cable está enredado. La tapa inferior no está bien cerrada.

Asegúrese de que la tapa inferior esté bien cerrada.
Weitere laden

Cepillos

El cepillo de PVA se disuelve o se consume rápidamente: la unidad estaba dentro del agua durante un tratamiento químico de la piscina.

Verifique que lleve nuestro robot al realizar un tratamiento químico.

Si la esponja de PVA está completamente disuelta / destruida, envíe la unidad a su centro de servicio para su reemplazo

El cepillo de PVA se disuelve o se abrasa rápidamente. El nivel de cloro no es correcto.

Verifique el tratamiento de cloro del agua; asegúrese de que el nivel de cloro no sea demasiado alto.

Si la esponja de PVA está completamente disuelta / destruida, envíe la unidad a su centro de servicio para su reemplazo.

El cepillo de PVA se disuelve o se consume rápidamente. El nivel de PH no es correcto.

Asegúrese de que el PH esté entre 7.2 y 7.6 si no es así, realice los ajustes necesarios.

Si la esponja de PVA está completamente disuelta / destruida, envíe la unidad a su centro de servicio para su reemplazo.

El cepillo de PVA se disuelve o se consume rápidamente: la superficie de la piscina está muy oxidada (cemento / gunita / guijarro)

Envíe la unidad a su centro de servicio para cambiar las ruedas de PVA por ruedas de PVC.
Weitere laden

El robot se detiene después de arrancar

Las unidades se encienden bien y se apagan después de poco tiempo. La hélice está atascada debido a la acumulación de cabello o escombros.

  • Quite los tornillos superiores en la parte superior de la salida y verifique si la hélice necesita limpiarse.
  • Retire el robot de la energía antes de comenzar.

(Cuando vuelva a ensamblar la cubierta superior, use solo la herramienta manual.

NO USE herramientas eléctricas para esta operación)

Las unidades arrancan bien y se apagan después de poco tiempo: el obstáculo evita que las ruedas / correas giren bien

  • Gire las ruedas a mano.
  • Limpiar y eliminar obstáculos si es necesario.

Las unidades comienzan bien y se apagan después de poco tiempo: la unidad aún no funciona correctamente

Envíe la unidad a su centro de servicio.
Weitere laden

Problemas de recolección de escombros

La unidad no recoge suciedad ni escombros. Los filtros no están completamente limpios o tienen agujeros.

Limpie según sea necesario y verifique que no haya agujeros en el filtro.

La unidad no recoge suciedad ni escombros: la hélice está rota o atascada debido a la acumulación de cabello

  • Quite los tornillos superiores en la parte superior de la salida y verifique si la hélice está rota o necesita ser limpiada.
  • Retire el robot de la energía antes de comenzar.

(Cuando vuelva a ensamblar la cubierta superior, use solo la herramienta manual.

NO USE herramientas eléctricas para esta operación)

La unidad no recoge suciedad ni escombros; faltan las tapas de la válvula de admisión o están atascadas como resultado de obstáculos

  • Revise las tapas de la válvula de admisión en la parte inferior de su unidad.
  • Las solapas deben moverse libremente para abrirse y cerrarse.
  • Limpie y libere las tapas de las válvulas si es necesario.

La unidad no recoge suciedad ni escombros: faltan las válvulas de retención o están atascadas

  • Compruebe las válvulas de retención de la unidad.
  • Las válvulas deben estar completas y cubrir todo el orificio.

Ubicación de la válvula de retención:

Los desechos salen de la unidad al retirarla de la piscina. La tapa inferior no está bien cerrada.

Asegúrese de que la tapa inferior esté bien cerrada.

Los desechos salen de la unidad al retirarla de la piscina. Hay agujeros en los filtros.

Verifique que no haya agujeros en los filtros y que el marco del filtro esté completo.

Los desechos salen de la unidad al retirarla de la piscina: las aletas de la válvula de admisión están atascadas como resultado de obstáculos o falta.

  • Revise las tapas de la válvula de admisión en la parte inferior de su unidad.
  • Las solapas deben moverse libremente para abrirse y cerrarse.
  • Limpie y libere las aletas de las válvulas si es necesario.

Los escombros salen de la unidad al retirarla de la piscina. Aún salen escombros.

Envíe la unidad a su centro de servicio
Weitere laden

Problemas de cobertura de la piscina

La unidad no parece cubrir toda la piscina. No hay suficiente cable en el agua para llegar al otro extremo de la piscina o el cable está demasiado enredado.

  • Verifique que haya suficiente cable en el agua para llegar al otro extremo de la piscina, pero no más que eso.
  • Asegúrese de que el cable flotante esté correctamente extendido y desenredado.

La unidad no parece cubrir toda la piscina. El ángulo del mango de la unidad puede afectar el movimiento de la unidad en el agua.

Aumente el ángulo diagonal del mango presionando el pasador del mango y muévalo en direcciones opuestas.

La unidad no parece cubrir toda la piscina. El nivel de cloro no es correcto.

  • Verifique el tratamiento con cloro del agua, si el agua no está tratada, realice el tratamiento con cloro de choque

Retire el robot de la piscina durante este tratamiento.

La unidad no parece cubrir toda la piscina - Algún obstáculo atascado en el sistema de conducción.

  • Intente girar las ruedas a mano.
  • Limpie y elimine los obstáculos del sistema de conducción según sea necesario.

La unidad no parece cubrir toda la piscina: la hélice está rota o atascada debido a la acumulación de cabello

  • Quite los tornillos superiores en la parte superior de la salida y verifique si la hélice está rota o necesita ser limpiada.
  • Retire el robot de la energía antes de comenzar.

(Cuando vuelva a ensamblar la cubierta superior, use solo la herramienta manual.

NO USE herramientas eléctricas para esta operación).

La unidad no parece cubrir toda la piscina. La unidad aún no cubre toda la piscina.

Envíe la unidad a su centro de servicio.

La unidad no parece cubrir toda la piscina. El nivel de PH no es correcto.

  • Asegúrese de que el PH esté entre 7,2 y 7,6 
    si no, haga los ajustes necesarios.

Retire el robot de la piscina durante este tratamiento.

Weitere laden