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Base de connaissance

 

L'appareil ne fonctionne pas du tout

L'appareil ne fonctionne pas du tout - Il n'y a pas d'électricité dans la prise

  • Débranchez le transformateur électrique de la prise pendant 30 secondes
  • Débranchez le robot et allumez l'alimentation. Si cela ne fonctionne pas, passez à une autre prise

L'unité ne fonctionne pas du tout - Le câble du robot n'est peut-être pas connecté correctement

  • Rebranchez le câble du robot dans le transformateur électrique

L'appareil ne fonctionne pas du tout - Quelque chose obstrue le libre mouvement des courroies d'entraînement, des chenilles ou des roues

  • Retournez le robot à l'envers
  • Essayez de faire tourner les roues à la main.
  • Vérifiez et retirez tous les débris dans le système d'entraînement tels que les cheveux, de la ficelle ou des feuilles.

L'appareil ne fonctionne pas du tout - L'hélice est coincée en raison de l'accumulation de cheveux

Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice doit être nettoyée.

  • Mettez le robot hors tension avant de faire la manipulation.

(Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération)

L'appareil ne fonctionne pas du tout - Le moteur ou la pompe sont défectueux

Retournez le robot et essayez de l'allumer - vérifiez si la pompe et le moteur démarrent.

L'appareil ne fonctionne pas du tout - Le bloc d'alimentation ou l'unité ne fonctionne toujours pas

Envoyez l'appareil à votre centre de service Aquatron
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L'appareil bouge, mais...

L'appareil bouge mais ne pompe pas d'eau - Les filtres sont très sales

Retirez le filtre et faites fonctionner le robot sans le filtre. Si cela fonctionne bien, nettoyez bien le filtre ou remplacez le filtre.

L'appareil bouge mais ne pompe pas d'eau - L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux

Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée.

  • Mettez le robot hors tension avant de faire la manipulation.

(Lors du remontage du capot , utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération)

L'appareil bouge mais ne pompe pas d'eau - L'unité ne fonctionne toujours pas correctement

Envoyez l'appareil à votre centre de service.

L'appareil démarre correctement et s'arrête après un court laps de temps - Les filtres sont sales

Retirez le filtre et faites fonctionner le robot sans le filtre. Si cela fonctionne bien, nettoyez bien le filtre ou remplacez le filtre.

Parfois, le filtre est colmaté mais semble propre. il peut être nettoyer en le trempant dans de l'eau avec du savon pendant 30 minutes, frotter ensuite doucement la surface intérieure.

L'appareil démarre sur 2 roues au début de son cycle ou pendant son cycle - la surface de la piscine est trop lisse

Retirer le flotteur dans le robot.

Assurez-vous que le PH de votre eau est compris entre 7,2 et 7,6 sinon - effectuez les ajustements appropriés.

L'appareil avance sur 2 roues au démarrage ou pendant son cycle - la surface de la piscine est trop rugueuse

Envoyer au centre de service pour remplacer la roue en PVC.
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L'appareil ne bouge pas, mais...

L'appareil ne bouge pas mais pompe de l'eau - un obstacle empêche les roues / courroies de bien tourner

  • Faites tourner les roues à la main
  • Nettoyez et supprimez les obstacles si nécessaire

L'appareil ne bouge pas mais pompe l'eau - La courroie d'entraînement ou les roulements internes sont usés

  • Vérifiez les dents internes des courroies d'entraînement des côtés maître et esclave
  • Rapporter l'appareil si elles sont usées

L'appareil ne bouge pas mais pompe de l'eau - L'appareil ne fonctionne toujours pas correctement

Envoyez l'appareil à votre centre de service.
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L'appareil ne monte pas aux parois

L'appareil ne monte pas aux parois - L'appareil n'est pas destiné à monter aux parois

Vérifiez que votre appareil n'est pas un modèle de fond uniquement

Notez le numéro de série du robot sur l'étiquette dans le robot

Si elle comprend - REFL, le robot n'est pas destiné à monter aux parois.(edited)

L'ap­pa­reil ne monte pas aux parois - Les filtres sont sales

Retirez le filtre et faites fonctionner le robot sans le filtre. Si cela fonctionne bien, nettoyez bien le filtre

Parfois, le filtre est colmaté mais semble propre

L'appareil ne monte pas aux parois - L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux

Retirez les vis supérieures du dessus de la sortie d'eau et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée

  • Débranchez le robot du transformateur avant de réaliser la manipulation

(Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération)

L'appareil ne monte pas aux parois - Leniveau de chlore n'est pas correct

Vérifiez le traitement au chlore de l'eau, si l'eau n'est pas traitée - elle nécessite un traitement au chlore choc.

Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement.

L'appareil ne monte pas aux parois - le niveau de PH n'est pas correct.

Assurez-vous que le PH est compris entre 7,2 et 7,6 sinon - effectuez les ajustements appropriés.

Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement

L'appareil ne monte pas aux parois - La température de l'eau n'est pas optimale

Vérifiez la température de l'eau - si elle est inférieure à 13° C, ajoutez des flotteurs en fonction de votre modèle de robot

L'appareil ne monte pas aux parois - L'appareil ne monte toujours pas les murs

Envoyez l'appareil à votre centre de service
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Problème de télécommande

La télécommande ne fonctionne pas - Les piles sont vides

  • Vérifiez les piles en appuyant sur les boutons - le voyant rouge de la télécommande ne s'allumera pas si la pile est vide
  • Changez les piles de la télécommande

La télécommande ne fonctionne pas - La télécommande n'est pas couplée au transformateur électrique

  • Couplée la télécommande avec le transformateur électrique du robot
  • Voir le manuel de la télécommande

La télécommande ne fonctionne pas - La télécommande ne fonctionne toujours pas

Envoyez l'appareil à votre centre de service Aquatron.
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Problème avec le câble

Le câble est emmêlé - Des filtres sales peuvent affecter le mouvement de l'appareil

Assurez-vous que tous les filtres soient propres

Le câble est emmêlé - La trappe d'accès au filtre sous le robot n'est pas correc­te­ment fermé

Assurez-vous que la plaque d'accès est correctement fermée

Le câble est emmêlé - Le câble est emmêlé avant d'immerger le robot dans la piscine.

Assurez-vous que le câble est correctement étalé par terre et démêlé avant de mettre la robot dans la piscine.

Le câble est emmêlé - Il y a trop de câble dans l'eau.

  • Vérifiez qu'il y a suffisamment de câble dans l'eau pour atteindre l'extrémité de la piscine, mais pas plus.
  • Par exemple, si la piscine mesure 10 X 5 mètres et que l'alimentation électrique est au milieu, ne mettez que 6 mètres de câble dans la piscine.

Le câble est emmêlé - L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux.

Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée.

  • Débranchez le robot de l'alimentation avant faire la manipulation

(Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération).

Le câble est emmêlé - Le câble est toujours enchevêtré

Envoyez l'appareil à votre centre de service.
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Les brosses

Les brosses en PVA s'usent rapi­de­ment - L'ap­pa­reil était à l'eau pendant un trai­te­ment chimique de la piscine.

Veillez à retirer le robot lors d'un traitement chimique de la piscine.

La brosse PVA est complètement dissoute / détruite - envoyez l'appareil à votre centre de service pour le remplacer.

Les brosses en PVA s'usent rapidement - Le niveau de chlore n'est pas correct.

Vérifiez le traitement au chlore de l'eau; assurez-vous que le niveau de chlore n'est pas trop élevé.

Si la brosse PVA est complètement dissoute / détruite - envoyez l'appareil à votre centre de service pour le remplacer.

Les brosses en PVA s'usent rapidement - le niveau de PH n'est pas correct.

Assurez-vous que le PH est compris entre 7,2 et 7,6 sinon - effectuez les ajustements appropriés.

Si la brosse PVA est complètement dissoute / détruite - envoyez l'appareil à votre centre de service pour le remplacer.

Les brosses en PVA s'usent rapidement - Le revêtement de la piscine est très rugueux (ciment / ganite / galet)

Envoyez l'appareil à votre centre de service pour changer les brosses PVA en brosse PVC.
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Le robot s'arrête après le démarrage

L'appareil démarre correctement et s'éteint après un court laps de temps - L'hélice est grippée en raison de l'accumulation de cheveux ou de débris

Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice doit être nettoyée.

  • Débranchez le robot de l'alimentation avant de faire la manipulation.

(Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération)

L'appareil démarre correctement et s'éteint après un court laps de temps - Un obstacle empêche les brosses / courroies de bien tourner

  • Faites tourner les brosses/roues à la main.
  • Nettoyez et supprimez les obstacles si nécessaire.

L'appareil démarre correctement et s'éteint après un court laps de temps - L'appareil ne fonctionne toujours pas correctement

Envoyez l'appareil à votre centre de service.
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Problème avec les saletés collectées

L'appareil n'aspire pas la saleté et les débris. Les filtres ne sont pas parfaitement propres ou comportent des trous

Nettoyez si nécessaire et vérifiez qu'il n'y a pas de trous dans le filtre

L'appareil n'aspire pas la saleté et les débris - L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux

Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée.

  • Débranchez le robot de l'alimentation avant de faire la manipulation.

(Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération)

L'appareil n'aspire pas la saleté et les débris - les buses d'aspiration sont manquantes ou coincées en raison d'obstacles

  • Vérifiez les buses sous le robot
  • Les buses doivent bouger librement pour s'ouvrir et se fermer
  • Nettoyez et libérez les buses d'aspiration si nécessaire

L'appareil n'aspire pas la saleté et les débris. Les clapets anti-retour sont manquants ou bloqués

  • Vérifiez les clapets anti-retour sur l'unité
  • Les clapets doivent être complets et couvrir tout le trou

Des débris sortent de l'appareil lors de son retrait de la piscine - La trappe sous le robot n'est pas correctement fermée

Assurez-vous que la trappe est correctement fermée

Des débris sortent de l'appareil lors de son retrait de la piscine - Il y a des trous dans les filtres

Vérifiez qu'il n'y a pas de trous dans les filtres et que le cadre du filtre est complet.

Des débris sortent de l'appareil lors de son retrait de la piscine - les buses d'aspiration sont coincées en raison d'obstacles ou manquantes

  • Vérifiez les buses sous le robot
  • Les buses doivent bouger librement pour s'ouvrir et se fermer
  • Nettoyez et libérez les buses si nécessaire

Des débris sortent de l'appareil lors de son retrait de la piscine - Des débris sortent toujours

Envoyez l'appareil à votre centre de service
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Le robot ne couvre pas toute la piscine

L'appareil ne semble pas couvrir toute la piscine - Il n'y a pas assez de câble dans l'eau pour atteindre l'extrémité de la piscine, ou le câble est trop emmêlé.

  • Vérifiez qu'il y a suffisamment de câble dans l'eau pour atteindre l'extrémité de la piscine, mais pas plus que cela
  • Assurez-vous que le câble est correctement étalé et démêlé

L'appareil ne semble pas couvrir toute la piscine - L'orientation de la poignée du robot peut affecter son déplacement dans l'eau

Augmentez l'angle diagonal de la poignée en appuyant sur la goupille de la poignée et déplacez-la dans des directions opposées.

L'appareil ne semble pas couvrir la totalité de la piscine - le niveau de pH n'est pas correct

Assurez-vous que PH est compris entre 7,2 et 7,6

sinon, effectuez les ajustements appropriés.

Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement.

L'appareil ne semble pas couvrir toute la piscine - Le niveau de chlore n'est pas correct

Vérifiez le traitement au chlore de l'eau, si l'eau n'est pas traitée - effectuez un traitement au chlore choc

Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement

L'appareil ne semble pas couvrir toute la piscine - L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux

Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée

* débranchez le robot avant de faire la manipulation

(Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération)

L'appareil ne semble pas couvrir toute la piscine - Un obstacle est coincé dans le système de courroies ou d'engrenages.

  • Essayez de faire tourner les brosses/roues à la main
  • Nettoyez et enlevez les obstacles du système de conduite si nécessaire

L'appareil ne semble pas couvrir toute la piscine - L'appareil ne couvre toujours pas toute la piscine

Envoyez l'appareil à votre centre de service
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